[1]. Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος του δέματος. Για τις απομακρυσμένες περιοχές υπάρχει περίπτωση πρόσθετης επιβάρυνσης για την οποία θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά πριν την αποστολή της παραγγελίας. Για παραγγελίες με βάρος δέματος έως 2 κιλά το κόστος είναι 5,00 ευρώ για όσα προϊόντα στέλνοται με την – Courier.

[2]. Υπάρχει συνεχής ενημέρωση γύρω από την εξέλιξη της παραγγελίας, τόσο κατά το στάδιο της προετοιμασίας όσο και κατά το στάδιο της παράδοσης σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών. Κατά την αποστολή της παραγγελίας από το κατάστημά μας ενημερώνεστε μέσω email και γραπτού μηνύματος με τον αριθμό αποστολής του δέματος και με τον αντίστοιχο σύνδεσμο ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε σε πραγματικό χρόνο την αποστολή σας.

[3]. Όλες οι παραγγελίες που δεχόμαστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εκτελούνται σε διάστημα 24 ωρών. Εξαιρούνται οι μη εργάσιμες ημέρες, εθνικές και τοπικές αργίες. Σε περίπτωση καθυστέρησης εκτέλεσης της παραγγελίας για οποιοδήποτε λόγω, η εταιρεία οφείλει να ενημερώσει τον καταναλωτή στα στοιχεία που έχει καταχωρήσει. Σε περίπτωση εσφαλμένων στοιχείων η εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη.

[4]. Όλα μας τα δέματα αποστέλλονται εντός Ελλάδος σε συνεργασία με την – Courier.

[5]. Ο μέσος χρόνος παράδοσης για την βόρεια Ελλάδα και τα νησιά είναι 2 ημέρες, εκτός τις περιπτώσεις απομακρυσμένων περιοχών όπου το δέμα μπορεί να παραδοθεί έως και 4 ημέρες μετά την αποστολή του. Για την υπόλοιπη Ελλάδα οι αποστολές παραδίδονται την επομένη της αποστολής.

[6]. Οι αποστολές των παραγγελιών εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης πραγματοποιείται με ΕΛΤΑ. Κατά την αποστολή του δέματος θα σας ενημερώσουμε με email για τον αριθμό αποστολής του δέματος ώστε να παρακολουθήσετε την πορεία της παράδοσης.

[7]. Ο μέσος χρόνος παράδοσης για παραγγελίες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι περίπου 10-20 ημέρες εκτός τις Αποστολές της Κύπρου όπου παραδίδονται εντός 10 ημερών.

[8]. Για παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 15-25 ημέρες ανάλογα με την περιοχή σας.

[9]. Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από το κατάστημα. Στην περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη για διάστημα 2 ημερών και μπορείτε να την παραλάβετε τις ημέρες και ώρες λειτουργίας του φυσικού καταστήματος. Σε περίπτωση που δεν την παραλάβετε η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα. Η πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα κατά την παραλαβή της δεν επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος.

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που εκ φεύγουν από τον έλεγχό της. Ενδεικτικώς και όχι περιοριστικός, η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για αιτίες καθυστέρησης παράδοσης που οφείλονται σε καθυστερήσεις σε τελωνεία, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των προϊόντων στις αποθήκες τις εταιρείας μας από τους προμηθευτές μας, κλπ. Σε κάθε περίπτωση τυχόν καθυστέρησης, η εταιρεία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε γνωστοποιήσει, προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για τη νέα παράδοση ή την παράδοση άλλου προϊόντος.
Η μη τήρηση των ανωτέρω θα έχει ως αποτέλεσμα, εκτός των τυχόν κυρώσεων, τη διακοπή των υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση. Το collectioncarpets.gr διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί αλλαγές στο περιεχόμενο του ιστότοπου και τους παρόντες όρους χωρίς προειδοποίηση. Η χρήση του ιστότοπου ισοδυναμεί με την αποδοχή των όρων αυτών.